「최근, 팀의 일체감이 희미해져 왔다」 「부서간의 제휴가 잘 되지 않고, 생산성이 오르지 않는다」 이런 과제를 안고 있는 기업 담당자님은, 결코 적지 않습니다. 조직력을 강화하고 기업의 성장을 가속시키는 열쇠는 직원 한 사람 한 사람의 힘을 최대한 끌어내는 '팀워크'에 있습니다.
이 기사에서는 팀워크를 양성하기 위한 강력한 솔루션인 '팀 빌딩 연수'에 대한 기초 지식에서 철저히 설명합니다.
▼이 기사를 읽으면 알 것
- 팀 빌딩 교육의 '목적'과 '효과'
- 목적에 맞는 「팀 빌딩 연수 내용」의 선택 방법
- 성과를 극대화하는 '장소 선택'과 성공 사례
연수의 기획 단계에서 무엇부터 손을 붙이면 좋을지 모르는 담당자님으로부터, 보다 효과적인 연수를 실현하고 싶은 분까지, 폭넓게 도움이 되는 정보가 가득합니다. 끝까지 읽어 보면 귀사의 팀을 다음 단계로 안내하는 최적의 교육 계획 팁을 찾을 수 있습니다.
원래 팀 빌딩 연수란?
팀 빌딩 연수는 단순한 레크리에이션이나 직원 여행과는 분명한 목적을 가진 조직력 강화를 위한 프로그램입니다. 여기에서는 기본적인 사고방식에서 왜 지금 많은 기업에서 중요시되고 있는가를 깊이 파고 있습니다.
팀 빌딩의 기본 사고 방식
팀 빌딩(Team Building)이란 직역하면 '팀을 만드는 것'.
그러나 비즈니스의 의미는 더욱 깊고, "멤버가 각각의 스킬과 개성을 최대한 발휘하고 공통의 목표(골)를 향해 일환이 되어 진행할 수 있는 효과적으로 기능하는 팀을 의도적으로 만들어 가기 위한 노력" 전반을 가리킵니다.
좋은 팀은 단순히 사이가 좋은 멤버의 모임이 아닙니다. 서로의 강점·약점을 이해하고, 존중하고, 활발한 의견 교환을 통해, 혼자서는 달성할 수 없는 큰 성과를 낳을 수 있는 조직입니다.
왜 지금 팀 빌딩 교육이 중요합니까?
현대의 비즈니스 환경은 변화 속도가 매우 빠르고 복잡한 과제가 차례로 발생합니다. 이러한 상황에서 기업이 지속적으로 성장하기 위해서는 개인의 능력에만 의존하는 것이 아니라 조직 전체의 힘, 즉 팀워크가 필수적입니다.
특히 다음과 같은 배경에서 팀 빌딩 교육의 중요성이 점점 커지고 있습니다.
일하는 방식의 변화로 태어난 「커뮤니케이션의 벽」
리모트 워크나 하이브리드 워크의 보급에 의해, 대면에서의 커뮤니케이션이 감소. 의식적으로 교류의 기회를 마련하지 않으면 팀의 일체감이 희박해지기 쉽습니다.
다양한 멤버들의 '개성'을 팀의 강점으로 바꾸다
연령이나 경력, 국적이 다른 다양한 인재가 함께 일하는 현대에 있어서, 상호 이해를 깊게 해, 원활한 인간 관계를 구축하는 것이, 괴롭힘 방지나 이직율 저하에도 연결됩니다.
새로운 아이디어가 태어나는 「풍통이 좋은」환경 만들기
새로운 아이디어와 획기적인 서비스는 서로 다른 관점과 의견이 부딪치는 곳에서 나옵니다. 심리적 안전성이 확보된 활발하게 논의할 수 있는 팀 환경이 필수적입니다.
이러한 문제를 해결하고 조직의 성능을 극대화하는 효과적인 방법은 팀 빌딩 교육입니다.
팀 빌딩 교육의 주요 유형
교육에는 다양한 접근법이 있습니다. 자사의 과제와 목적에 맞는 최적의 것을 선택하는 것이 중요합니다.
| 종류 | 특징 | 이런 기업(팀)에게 추천 |
|---|---|---|
| 게임・액티비티형 | 즐기면서 자연스럽게 협력하는 체험을 할 수 있다. 실내외에서 각종 프로그램이 있다. | ・커뮤니케이션 부족의 과제가 있다 ・팀에 더욱 일체감을 원한다 |
| 워크숍형 | 특정 주제에 대해 그룹에서 논의하고 아티팩트를 만들어 낸다. | · 과제 해결 능력 향상 · 상호 이해를 높이고 싶다. |
| 스포츠 타입 | 풋살이나 운동회 등 몸을 움직이면서 팀워크를 높인다. | ・팀력 강화 ・모두로 리프레시 |
| 합숙·리트리트형 | 일상 업무에서 떨어진 환경에서 집중적으로 팀과 마주한다. | · 신규 프로젝트 팀 출시 ・경영이념의 침투 등 |
팀 빌딩 교육을 실시하는 목적
연수를 기획하는데 있어서 가장 중요한 것이 「목적의 명확화」입니다. 무엇을 위해 연수를 할 것인가가 모호하다면, 기대하는 효과는 얻을 수 없습니다.
여기에서는 기업이 팀 빌딩 연수를 할 때의 주요 목적을 5개 소개합니다.
커뮤니케이션 활성화
부서나 직책의 울타리를 넘은 교류를 촉구해, 평상시는 말할 기회가 적은 멤버끼리의 상호 이해를 깊게 합니다. 통풍이 잘되는 직장 환경은 정보 공유의 원활화와 업무 효율의 향상에 직결합니다.
팀의 비전 및 목표 공유
팀이 목표로 하는 방향과 목표를 멤버 전원이 재확인하고 공유합니다. 한사람 한사람이 「무엇을 위해서 이 일을 하고 있는지」를 이해하는 것으로, 당사자 의식과 동기 부여가 향상합니다.
회원의 역할 이해와 상호 이해
공동 작업을 통해 서로의 특기, 서투른 것, 사고 방식의 버릇 등을 알 수 있습니다. 이것에 의해, 적재 적소의 인원 배치나, 서로의 강점을 살린 협력 체제를 구축하기 쉬워집니다.
리더십과 팔로워십 육성
연수 프로그램에 따라서는 리더 역이나 서포트 역 등 다양한 역할을 체험합니다. 이를 통해 차세대 리더의 발굴과 리더를 지원하는 팔로워십의 중요성을 배울 수 있습니다.
회원 동기 부여 및 생산성 향상
팀으로서 목표를 달성하는 성공 경험은 회원들에게 큰 자신감과 성취감을 가져다줍니다. 양호한 인간 관계와 높은 사기는 조직 전체의 생산성을 크게 향상시킵니다.
팀 빌딩 교육에서 얻은 효과와 기술
목적을 가지고 적절히 설계된 교육은 참가자 개인과 조직 전체에 많은 긍정적인 효과를 제공합니다.
개인을 얻을 수 있는 기술
교육에서 다양한 프로그램을 통해 참가자 개인은 많은 실용적인 기술을 습득합니다.
우선 가장 큰 변화는「커뮤니케이션 능력」의 향상 입니다. 팀에서의 대화나 공동 작업을 반복하는 가운데, 상대의 이야기에 진지하게 귀를 기울이는 「경청력」이나, 자신의 생각을 알기 쉽고, 또한 정확하게 전하는 「발신력」이 자연스럽게 연마됩니다.
게다가 팀에서 하나의 과제에 맞서는 경험은 사물을 다각적으로 파악하고 논리적으로 해결책을 도출하는 '과제 해결 능력'을 기른다.
그리고 팀을 위해 자신이 할 수 있는 일을 생각하고 행동하는 과정은 당사자 의식을 키우고 지시를 기다릴 뿐만 아니라 스스로 움직이는 「주체성」이나 「리더십」의 발휘를 촉구하는 계기가 될 것입니다.
조직을 얻는 효과
개인의 스킬 업은 파문처럼 조직 전체로 퍼져갑니다. 멤버 간의 커뮤니케이션이 원활해지는 것으로, 「이 팀이라면 진심으로 말할 수 있다」 「실패를 두려워하지 않고 도전할 수 있다」라고 하는「심리적 안전성」이 확보 됩니다. 이러한 안심감있는 환경 만들기는 활발한 의견 교환을 촉진하고 혁신을 창출하는 원천입니다.
또, 팀에의 공헌을 실감해, 동료와의 일체감을 느낄 수 있는 직장은, 종업원의 인게이지먼트(회사에의 애착이나 공헌 의욕)을 높여,「이직율의 저하」에 연결됩니다.
우수한 인재가 정착해, 팀워크가 강화됨으로써, 부서간의 제휴 미스나 쓸데없는 손 반환이 감소. 업무 효율과 생산성이 크게 향상되고, 최종적으로는 기업 전체의 「업적 향상」이라고 하는 가장 큰 성과가 되어 열매를 맺는 것입니다.
팀 빌딩 연수의 구체적인 예를 목적별로 소개
여기에서는 구체적인 연수 내용을 목적별로 몇 가지 소개합니다. 이것들을 조합하는 것으로, 보다 효과적인 오리지날 프로그램을 짜는 것이 가능합니다.
커뮤니케이션 활성화가 목적인 경우
- 컨센서스 게임
어떤 상황 설정 (예 : 무인도에 표착했다) 아래 제한된 아이템에 우선 순위를 매기는 게임. 개인의 가치관의 차이를 이해하고 팀으로 합의를 형성하는 과정을 배웁니다. 대표적인 것에는 "NASA 게임"이 있습니다.
- 타기 소개
쌍이 되어 상대에게 인터뷰하고, 그 내용을 전원 앞에서 발표합니다. 상대방에 대한 관심을 높여 의외의 일면을 아는 계기가 됩니다.
리더십 육성이 목적인 경우
- 블라인드 스퀘어
전원이 눈가리개를 한 상태에서, 1개의 로프를 사용해, 목소리만을 의지해 정사각형을 만드는 게임. 정확한 지시를 내는 리더십과 지시를 정확하게 이해하고 수행하는 팔로워십이 모두 시도됩니다.
- 프로젝트 어드벤처
지상 수 미터 높이에 설치된 운동 등 스릴이 있는 과제에 팀에서 도전합니다. 어려운 상황에서 동료를 신뢰하고 격려하는 체험을 통해 리더십과 결속력을 높입니다.
과제 해결 능력 향상이 목적인 경우
- 도미노 패배
주어진 도미노와 아이템을 사용하여 정해진 테마를 따라 코스를 팀으로 만듭니다. 창의력, 계획성, 치밀한 협력 작업이 요구됩니다.
- 마시멜로 도전
건면 파스타, 테이프, 끈, 마시멜로를 사용하여 제한 시간 내에 가장 높은 자립식 타워를 세우는 게임입니다. PDCA 사이클(계획·실행·평가·개선)을 단시간에 돌리는 훈련이 됩니다.
- 수수께끼 풀기 · 탈출 게임
팀과 협력하여 제한 시간 내에 흩어진 수수께끼를 풀어 특정 상황에서 탈출을 목표로합니다. 멤버 각각이 얻은 정보를 정리·공유하고 논리적 사고와 반짝임을 조합하여 골에 도착하는 과정은 바로 프로젝트 수행의 의사 체험이라고 할 수 있습니다.
성과를 좌우한다! 팀 빌딩 연수를 실시하는 장소의 선택 방법
연수 내용과 같이 중요한 것이 「어디서 실시할까」라는 장소의 선정입니다. 환경은 참가자의 심리 상태와 훈련에 대한 몰입감에 큰 영향을 미칩니다.
회의실 ·연수 시설
가장 쉽고 일반적인 선택입니다. 프로젝터나 화이트보드 등의 설비가 갖추어져 있어 워크숍형의 연수에 적합합니다. 그러나 평소 직장과 다르지 않은 환경에서는 기분 전환이 어렵고 비일상감을 연출하기 어렵다는 측면도 있습니다.
야외 활동 시설
공원이나 캠프장, 운동 시설 등에서 실시하는 연수입니다. 개방적인 공간에서 몸을 움직이는 것으로, 자연과 대화가 연주하고, 심신 모두 리프레시 할 수 있는 것이 매력입니다. 날씨에 따라 달라질 수 있으므로 사전 계획이 중요합니다.
비일상을 맛볼 수 있는 리조트 시설
일상적인 소음에서 완전히 분리된 리조트 호텔과 리조트 시설에서의 합숙형 연수는 팀 빌딩에 가장 높은 효과를 발휘하는 옵션 중 하나입니다. 아름다운 경치, 맛있는 식사, 풍부한 활동 및 고급 환대. 이 모든 것이 참가자의 마음을 열고, 연수에 집중력을 높이고, 팀의 일체감을 극적으로 향상시킵니다.
팀 빌딩 연수에는 규슈 미야자키 SEAGAIA 아를 추천!
규슈・미야자키에 위치한 광대한 리조트 「PHOENIX SEAGAIA RESORT」는, 그 압도적인 비일상 공간과 충실한 시설로, 팀 빌딩 연수의 개최지로서 최적의 환경을 제공합니다.
미야자키 SEAGAIA 아가 팀 빌딩 연수로 선택되는 이유
SEAGAIA 에서의 교육은 단순한 지식의 입력이나 게임 경험에 머물지 않습니다. 오감을 자극하는 특별한 환경이 팀의 결속을 안쪽에서 견고하게 만듭니다.
압도적인 비일상감과 개방적인 위치
웅대한 태평양과 어디까지나 계속되는 Black Pine Forest으로 둘러싸인 로케이션. 일상 업무의 압박으로부터 해방되어, 릴렉스한 상태로 연수에 임하는 것으로, 평상시는 나오지 않는 듯한 본심이나 아이디어가 끌어내집니다.
다양한 활동과 시설의 융합
세계 톱 클래스의 골프 코스, 테니스, 승마, 세그웨이 투어 등의 액티비티와 크고 작은 다양한 컨퍼런스 시설이 융합. 오전은 회의실에서 진지한 워크숍, 오후는 골프 코스를 전세해 팀 대항전, 라고 하는 다이나믹한 프로그램이 실현 가능합니다.
마음과 몸을 채우는 음식과 치유
미야자키의 풍부한 재료를 살린 다채로운 레스토랑에서의 식사와 심신을 치유하는 온천, 스파. 연수 후의 간친의 시간도 특별한 체험이 되어, 멤버끼리의 유대를 깊게 합니다.
광대한 소나무 숲을 비롯한 자연의 공기 청정(피톤치드)과 운동에 의한 신진대사의 시너지 효과로 몸 안에서 리프레시할 수 있습니다.
원 스톱으로 준비 가능
숙박, 연수, 식사, 액티비티, 이동 수단까지, 전문의 스탭이 원 스톱으로 서포트. 연수 담당자님의 부담을 대폭 경감해, 프로그램의 기획에 집중할 수 있습니다.
미야자키 SEAGAIA 아의 연수 프로그램 예
＜1박2일 과제 해결력＆팀 결속력 강화 플랜＞
| 1일차(오전) | 미야자키 공항에서 SEAGAIA 이동(현내의 분이라면 직접 SEAGAIA 아에 집합) 회의실에서 킥오프, 컨센서스 게임에서 아이스 브레이크 |
| 1일차(오후) | 팀당 오리엔테일링 과제를 클리어하면서 목표를 목표로 계획성과 실행력을 기른다 |
| 2일차(오전) | 전날 체험을 바탕으로 한 워크숍 “우리 팀이 내일부터 실천할 것”을 주제로 논의하여 구체적인 행동계획을 책정 |
| 2일차(오후) | 행동계획 발표, 폐쇄 미야자키 공항에서 귀로(현내의 분이라면 직접 SEAGAIA 해산) |
이것은 어디까지나 예입니다.
그 밖에도 기업 일환이 되어 실시하는 “대운동회(경기예:오타마 굴러, 오나와 뛰어, 릴레이, 줄다리기, 장애물 레이스)”나, PHOENIX SEAGAIA OCEAN TOWER의 지하 1층으로부터 지상 43층까지 비상 계단을 뛰어오르고 골까지의 타임을 겨루는 팀 대항
미야자키 SEAGAIA 아에서 실시하는 「팀 빌딩 연수」에 대해서 더 보고 싶은 분은 이쪽으로부터
미야자키 SEAGAIA 아에서는 숙련된 전문 영업팀이 귀사의 팀 빌딩 연수를 성공으로 이끌 수 있도록 도와드립니다. 「이런 연수는 가능한가?」 「예산에 맞춘 제안을 해 주었으면 한다」등, 어떤 사소한 일이라도 상관하지 않습니다. 고객의 과제나 요구에 맞추어 최적의 프로그램을 주문제작으로 제안합니다. 꼭 부담없이 문의해 주세요.
미야자키 SEAGAIA 에서의 팀 빌딩 실례 소개【주식회사 일본 에스콘님】은 이쪽으로부터
작성자 : PHOENIX SEAGAIA RESORT MICE 편집부
기업의 회의·연수·표창 여행 등의 MICE 개최를 지원하는 전문 팀. 미야자키의 매력과 최적의 장소 선택 정보를 발신하고 있습니다.
